近日，海爾集團承擔的國家科技支撐計劃項目“社區生活圈互動服務平臺及應用示范”通過課題驗收。該項目通過完成了基于多模態人機交互、智能檢索、自然語言處理、社區服務總線等關鍵技術研究，成功研發了智能家庭網絡服務接入終端，構建了社區生活圈互動服務綜合運營平臺，并在遼寧路街道等四個社區開展應用示范，通過異業聯合實現社區服務用戶數據互通，探索社區生活圈平臺連鎖運營新模式。項目總投資1142.12萬元，獲中央財政資助441萬元。
       該模式以海爾社區店作為依托，在遼寧路街道、湛山街道、頤中高山社區、東城國際社區、海倫路街道、中韓街道等小區開展了平安和諧、健康管理、文化教育、休閑娛樂、社區政務、便民服務等綜合應用示范，覆蓋社區家庭1.6萬戶，社區居民5.3萬人，實現服務性收入3165.09萬元，為海爾集團在全國搭建基于社區生活圈平臺的連鎖運營網絡奠定了基礎。